北京市交通委宣布，将在全国率先同步开通支付宝和微博双平台“城市服务”。市民可用手机查询公共交通、实时路况、小客车指标、公共自行车等10类信息，预计年底还将推出公交到站实时查询等功能。另外，“北京交通”手机客户端也在开发中，预计将在年底推出。
“我们要让大家用最便捷、最简单、最常用的方式在第一时间了解到最新信息，让北京市民的出行变得更简单，这是我们的初衷。”阿里巴巴旗下蚂蚁金服支付事业群副总裁邹亮说。
现在，越来越多的居民习惯通过支付宝、微博、微信等渠道，随时享受交通、公安、医疗、生活缴费等各类“城市服务”。据支付宝介绍，支付宝“城市服务”平台登陆北京，市民可以方便地在支付宝上享受各种市政便民服务。
作为北京首个上线支付宝“城市服务”的委办局，市交通委这次带来了十道“大餐”。进入北京城市服务主页后，市民即可使用公交查询、实时路况、小客车指标、公共自行车等十大功能。
“这十大服务都是市民最为关注的内容，特别是小客车摇号信息的查询，我有同事就因为没有及时查询而导致过期了。”邹亮说，“同时通过提供交通实时状况，可以为市民出行提供道路信息参考，躲避拥堵错峰出行。”
交通出行一直是北京市民最关心的方面之一。微博大数据显示，今年上半年与交通相关的微博达8338万条，相当于平均每个北京人发布交通相关微博4条。市民较为关注地铁和公交、自行车和步行等出行方式，另外，拥堵、限行、换乘、黑车和小客车摇号都成为北京地区微博用户提及量较大的词。
面对市民对交通出行服务的迫切需求，@交通北京在微博平台率先开通“城市服务”功能。市民进入城市服务页面后，即可查询平台提供的10类信息。
@交通北京还整合北京公交集团、北京地铁等北京交通行业60余个微博账号，牵头建立了“北京交通微博平台”，构建起微博发布团队和新型的网络联动体系，目前这一微博矩阵拥有的粉丝已经超过1300万。
微博副总裁曹增辉表示，“城市服务”在微博和支付宝双平台上线，会对北京政府职能部门乃至全国交通系统的“城市服务”起到示范引领作用。在@交通北京的带动下，@北京公交和@北京地铁也将在下半年推出服务功能，形成北京交通微博矩阵。
8月底，“北京交通”官方微信升级了“公共自行车”服务，新增了网点状态查询。市民通过点击网点地图，即可查询周边网点当前可租车辆和可还空位等信息（每5分钟更新）。同时，还新增了机动车“维修企业”查询，方便市民查询机动车维修相关信息。
下一步，市交通委还将不断完善北京交通服务功能，预计在年底推出公交到站实时查询等功能，力争使“互联网＋交通”政务新模式成为市民出行的好帮手。
北京市交通委新闻发言人容军表示，推进公交的电子站牌是今年落实“互联网+”方面的具体任务。“拥挤已经不是公交最大的问题了，最突出的矛盾是准点率，所以百姓才会选择其他交通方式。”容军说。
目前，市交通委还在积极开发“北京交通”手机客户端，预计将在今年年底推出。
支付宝——第一步：登录手机支付宝首页；第二步，打开“城市服务”；第三步：选择所需查询项目。同时还可以关注页面底部的“北京交通”服务窗，获取更多交通服务和资讯。
以小客车指标为例，北京市民点击小客车摇号，就可以进行摇号结果的查询和中签指标有效期的查询。
微博——第一步：微博搜索进入 @交通北京官方微博主页；第二步：点击右下角的“服务”选项；第三步：选择“城市服务”，并进入所需查询项目。
以实时路况为例，北京市民点击实时路况，就可以进行交通指数、路况简图和路况地图的查询。
